Políticas de Reembolso

En Energy Active System, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad y a brindar un proceso justo y claro en caso de solicitar un reembolso. Por favor, lea cuidadosamente nuestras políticas:

1. Procedimiento para Solicitar un Reembolso

• Para iniciar una solicitud de reembolso, deberá enviar una reclamación a través de nuestro correo electrónico o chat en línea.

• En su mensaje, proporcione una breve explicación del motivo por el cual desea devolver el producto y solicitar su reembolso.

2. Condiciones para Aceptar un Reembolso

• El producto deberá encontrarse íntegro, sin daños visibles o alteraciones en:

  • Su funcionamiento.

  • Conectores.

  • Envoltura.

  • Accesorios incluidos.

• El producto será sometido a una revisión por parte de nuestro personal de servicio.

• Una vez verificada y justificada la causa de devolución en común acuerdo, se procederá al reembolso.

• Para completar el trámite, deberá llenar y firmar una solicitud de reembolso y un documento de conformidad proporcionado por nosotros.

3. Cambio de Precio

• El Cilindro Ahal Ja ha tenido una actualización en su precio, reduciéndose de $4,500.00 MXN a $3,500.00 MXN.